리맘마 제품을 필요로 하는 분들은 개인별로 경우가 다르기 때문에, 최초 구매 시에는 반드시 상담을 통해 제품을 구입하셔야 꼭 맞는 제품을 구입하실 수 있습니다.
와코루 리맘마 매장에 오시면 편안한 기분으로 리맘마 제품을 보실 수 있을 뿐만 아니라,
시착도 해보실 수 있는 전용 피팅룸이 준비되어 있습니다.
자택의 응접실처럼 꾸며진 공간에서 고객의 프라이버시를 위해 개인별 상담을 해 드리므로
전화로 예약을 하신 후에 방문해 주십시오.
최초 구매 상담
| 1. | 처음으로 리맘마 제품을 구입하실 때는 꼭 상담을 하시기를 권합니다. 전화로 예약해 주십시오. |
| 2. | 예약된 시간에 방문하시면 전문상담원이 맞이합니다. |
| 3. | 먼저 성함 등 몇 가지를 기입하고 간단하게 필요한 질문을 받으시게 됩니다. |
| 4. | 피팅룸으로 안내받습니다. |
| 5. | 고객의 속옷에 관한 요망사항이나 고민을 여쭙고 상담원으로부터 와코루 리맘마 상품에 관해서 설명을 듣습니다. |
| 6. | 체형에 맞는 속옷과 패드를 선택하기 위해 신체 사이즈를 잽니다. 사이즈는 변하기 때문에 구입하실 때에는 매번 사이즈를 재확인해 드립니다. |
| 7. | 고객에 취향에 맞는 제품을 시착해 보고, 상담원이 고객에 적합한 제품을 어드바이스 해드립니다. |
| 8. | 고객의 몸에 적합한 패드 사이즈를 상담원이 어드바이스 합니다. 시착은 실제로 착용해 보신 감각을 고객에게 확인받기 위한 것이며, 착용감 피팅감을 체크합니다. 최적의 피트 상태가 아닐 때에는 상담원에게 말씀해 주십시오. |
| 9. | 장기간 잘 사용하실 수 있도록 하기 위해, 선택하신 리맘마 패드 등의 취급 방법을 설명해드립니다. |
| 10. | 앞으로의 구입 방법에 관해서 설명해 드립니다. |
| 11. | 맞춤이 아닌 기성제품이므로 제품은 매장에서 바로 받으실 수 있습니다. |
| 궁금한 점이 있으실 때에는 언제든지 상담원을 찾아 주십시오. | |
| * | 제품은 현금 또는 신용카드로 구매하실 수 있습니다. |
| * | 백화점이나 일반 전문점에서는 와코루 리맘마 제품은 취급하지 않습니다. |
| * | 측정이나 제품의 피팅은 무료입니다. |
제품의 재구매 방법
최초 상담 구매 후, 몸매나 신체상의 변화가 없을 때는 전화나 팩스, 이메일로도 재구매를 하실 수 있습니다.
| 1. | 제품의 배송은 택배 또는 우편 발송해드립니다. |
| 2. | 제품 신청은 전화, 팩스, 이메일을 통해하실 수 있으며 팩스, 이메일인 경우에는 귀하의 자택이나 핸드폰으로 확인 전화를 드립니다. 팩스, 이메일, 주문 시에는 처음 구매 시 상담하셨던 원하시는 제품에 대해 상세하게 적어 주십시오. (신청 시에 연락 가능한 전화번호를 기입해 주시고, 이메일 신청 시에는 실명과 연락 가능한 이메일 주소를 꼭 기입해 주십시오.) |
| 3. | 제품의 원할한 배송을 위해 고객께서 낮 시간에 주로 계시는 장소(자택, 직장) 나 받기 편하신 장소를 지정해 주십시오. |
| 4. | 제품의 배송은 대금 입금 확인 후, 즉시 발송해드립니다. |
| 5. | 제품 대금의 입금 구좌는 아래 구좌를 참조해 주십시오. 대금 입금 후 수고스러우시더라도 매장으로 연락해 주십시오. |
| 6. | 입금 후, 15일을 경과해도 제품이 도착되지 않을 경우, 리맘마 매장으로 문의해주시면 감사하겠습니다. |
| 7. | 제품이 품절된 경우나 배송이 지연될 경우 전화로 연락드립니다. |
매장안내
서울 서초구 신반포로 311 (신영빌딩 7층)
리맘마 잠원 직매장
| 전 화 번 호 : | (02) 3441-1225, (02) 514-4225 |
| 팩 스 : | (02) 540-5105 |
| 상 담 시 간 : | 오전 9시 30분 ~ 오후 4시 30분 |
| 상 담 일 : | 주 3회 (월, 수, 금 / 전화 예약 필수!) |
찾아오시는길
| 버스 이용시 : |
| 142 , 148, 360, 401, 462, 640 ,642 |
| 3414, 6411, 4212, |
| 9408 |
| 지하철 이용시 : |
| 7호선 논현역 7번출구, 나오신 방향으로 직진하세요 |
| venus 자주색 건물의 7층 (도보로 7분소요) |
리맘마 잠원 직매장 전용 계좌
하나은행 : 133-910080-29104 (예금주:주식회사 신영와코루)
매장안내
부산광역시 북구 화명대로 32
비너스,와코루,리맘마 화명 직매장
| 전 화 번 호 : | (051) 361-3320 |
| 상 담 시 간 : | 오전 10시 ~ 오후 6시 |
| 상 담 일 : | 주 3회 (화, 목, 일 / 전화 예약 필수!) |
찾아오시는길
| 버스 이용시 : |
| 화명동 와석정류소 하차. 화명 기차역 방향 250m |
| 지하철 이용시 : |
| 부산지하철 2호선 화명역 1번출구, 도보 5분 |
비너스,와코루,리맘마 화명 직매장 전용 계좌
하나은행 : 13312-5468-01804 (예금주:주식회사 신영와코루)
